Selama 20 tahun terakhir, harga bahan baku terus meningkat, Nanxiang telah melalui beberapa masa sulit. Namun, tidak seperti pabrik lain, Nanxiang selalu memanfaatkan perubahan harga.
Biasanya, jika harga naik, keuntungan akan menyusut, yang membuat situasi menjadi lebih sulit untuk bertahan. Perusahaan mungkin masih berpegang pada "rencana lama" untuk sementara waktu. Tentu saja, hal itu tidak akan banyak membantu jika mereka tidak mengubah diri mereka sendiri secara internal untuk mengikuti tren pasar. Bagaimana cara menghasilkan keuntungan dengan harga yang lebih tinggi setiap tahun?
Ketika para pelanggan pergi ke pemasok baru yang memberikan penawaran harga yang lebih kompetitif, banyak perusahaan yang terpana dengan pertanyaan ini. Pada saat ini, sebuah ide selalu muncul di benak manajemen, yaitu terus menurunkan harga. Memang, perusahaan dapat bertahan untuk sementara waktu dengan cara ini, tetapi tetap saja akan berujung pada kegagalan.
Cara yang dipilih Nanxiang adalah dengan menaikkan harga; pada saat yang sama, mereka telah menghabiskan banyak uang dan waktu untuk meningkatkan kualitas produk kami. Adapun nilai-nilai inti Nanxiang, kualitas selalu menjadi hal pertama ketika mereka memperkenalkan diri kepada publik. Tujuan akhir Nanxiang adalah untuk mencapai bisnis yang abadi. Oleh karena itu, tidak peduli berapa pun kenaikan harga bahan baku, Nanxiang selalu berdiri bersama pelanggan untuk memastikan kualitasnya.
Dikatakan bahwa Anda mendapatkan apa yang Anda bayar. Semakin tinggi harganya, semakin baik kualitas yang Anda beli. Ada sebuah kisah menarik yang ingin kami bagikan kepada Anda, yang baru saja terjadi tahun lalu.
Seorang pelanggan domestik baru yang berasal dari provinsi lain di Cina, ia ingin membeli beberapa kompresor udara ulir 37kw dari Nanxiang. Namun, dia tidak ingin membayar sebanyak itu untuk suku cadang, terutama untuk pemisah oli. Kebanyakan orang yang bekerja di industri ini selama bertahun-tahun harus tahu bahwa pemisah oli adalah salah satu bagian penting untuk memastikan kinerja kompresor yang stabil.
Penjual dan manajemen telah beberapa kali menasihati pelanggan ini agar tidak mencari harga pemisah minyak yang lebih murah. Nanxiang tidak dapat membuat kesepakatan ini dengannya, tetapi dia bersikeras membeli dari Nanxiang. Akhirnya, manajemen memberikan alternatif lain, yaitu merek yang lebih murah yang memasok produk berkualitas rendah (terbuat dari aluminium). Pelanggan setuju dengan ide ini dan membeli pemisah oli dari merek ini. Hasilnya sangat mudah ditebak, pemisah minyak meledak setelah bekerja hanya selama dua hari.
Pelanggan tersebut kembali ke Nanxiang dan meminta penggantian dengan harga yang sama. Setelah diberitahu bahwa Nanxiang tidak dapat membuat kesepakatan dengan harga ini karena kualitas yang lebih baik, dia akhirnya berkompromi dan memutuskan untuk membeli pemisah oli dari Nanxiang dengan harga yang lebih tinggi. Dengan kualitas yang lebih baik, dia telah menggunakan pemisah minyak dari Nanxiang sejak saat itu, dan kami tidak pernah mendengar keluhan darinya karena kualitas yang lebih baik.
Itulah sebabnya Nanxiang bersikeras berdagang dengan harga yang jauh lebih tinggi daripada yang lain di pasar global, karena kami percaya diri dan bangga dengan kualitas kami. Nanxiang percaya bahwa kualitas yang jauh lebih baik berarti lebih dari sekadar harga yang kompetitif.
